En Tejidos WMM, valoramos la confianza que depositas en nosotros al compartir tus datos. Por ello, y en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, informamos a nuestros clientes y usuarios sobre el tratamiento que damos a su información personal.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Tejidos WMM, con domicilio en Colombia y contacto principal a través de nuestro correo electrónico ventastejidoswmm@hotmail.com y WhatsApp 3123726591.
2. Finalidad de la Información
Los datos personales que solicitamos (nombre, identificación, dirección, teléfono y correo electrónico) son utilizados para las siguientes finalidades:
- Procesar y gestionar la entrega de tus pedidos de sweaters y tejidos.
- Informar sobre el estado de tu envío a través de empresas transportadoras aliadas.
- Brindar soporte técnico, atención al cliente y gestionar garantías o cambios.
- Enviar comunicaciones comerciales, novedades y promociones de la marca (solo si has autorizado previamente).
- Cumplir con las obligaciones legales y contables ante las autoridades colombianas.
3. Derechos de los Titulares
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar su información en cualquier momento.
- Solicitar la supresión de sus datos de nuestras bases de datos cuando así lo desee.
- Revocar la autorización otorgada para el envío de información publicitaria.
- Acceder de forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
4. Seguridad de la Información
En Tejidos WMM implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o la adulteración de su información. No vendemos, intercambiamos ni cedemos su base de datos a terceros con fines lucrativos.
5. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico de la tienda. Al navegar en nuestro sitio, usted acepta el uso de estas para facilitar procesos como el carrito de compras y el inicio de sesión.
6. Procedimiento para Consultas y Reclamos
Si desea ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos, puede enviar una comunicación formal al correo electrónico ventastejidoswmm@hotmail.com con el asunto “Protección de Datos Personales”. Su solicitud será atendida en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.